河南省医药院附属医院建立了网络医疗延伸服务平台,肝病患者康复后,平台会提醒医生还有几个未回访的肝病患者,而查看这些肝病患者,他们的具体情况则一览无余,并可逐一进行回访.

　　河南省医药院附属医院看乙肝咋样?"医务人员很细心,医院服务很贴心."这是不少肝病患者对河南省医药院附属医院的评价."肝病患者身体上是痛苦的,等待就医时心里难免焦躁,医护人员就是要从这样的小细节入手,让每一个肝病患者时刻感到就诊的温馨舒适,来减轻身体上的痛苦."河南省医药院附属医院专家向笔者介绍,河南省医药院附属医院在贴心为肝病患者服务方面可谓下足功夫,不仅为肝病患者提供订餐服务,还为特殊肝病患者提供导诊、陪送入院、出入院免费车辆接送等便民措施.

　　加强各方合作搭建高水平医疗平台

　　河南省医药院附属医院以软实力建设为契机,加强同国内外医疗机构合作和进行学术交流,搭建高水平的诊疗平台.至今,河南省医药院附属医院与北京、上海等全国各地多家知名医院建立起了友好合作关系.双方专家共同完成多例高难度疑难病症探讨并制定出可行方案,使肝病患者在时间获得一流的诊疗服务.

　　看病也能享受到"售后服务"

　　河南省医药院附属医院建立了网络医疗延伸服务平台,肝病患者康复后,平台会提醒医生还有几个未回访的肝病患者,而查看这些肝病患者,他们的具体情况则一览无余,并可逐一进行回访.

　　河南省医药院附属医院主任说,他现在平均每天要对20多个肝病患者进行电话回访,大多是利用休息时间,虽然额外增加了工作量,却让他觉得有价值,医生的回访有时候会起到规范日常起居饮食和康复的督促作用,对肝病患者康复很有帮助.

　　优化服务流程方便群众就医

　　针对各大医院存在的"号难挂、队太长、等太久"等群众反映强烈的突出问题,河南省医药院附属医院将不断优化门诊、入出院、影像检查、治疗中心、电梯上下等关键环节和重点场所的服务流程,方便群众就医.此外,医院开通网络预约通道,肝病患者在就诊前可提前在网上预约专家,大大节省了就医时间.

　　真心付出换来了百姓的信任和社会的赞誉,多年来,河南省医药院附属医院不断收到肝病患者送来的锦旗和感谢信.河南省医药院附属医院负责人表示,医院全体医护人员将继续秉承秉持"做百姓满意放心医院"宗旨的核心价值观,厚德笃行,求精求实,以精湛的技术、优质的服务、合理的收费把医院发展成为肝病治疗好的医院,更好的回报社会、造福百姓.